FAQ 常见问题
全部问题
小程序里点击直播回放提示“暂不支持，请用其他客户端访问”
小程序暂不支持观看其他第三方的直播回放；
仅支持自研直播的回放
安装：Ubuntu 14.04+Apache+PHP+MySQL+EduSoho
安装教程地址：
课时3：http://www.qiqiuyu.com/course/20
平台能提供哪些api接口给客户调用
可以参考这个文档来调用
https://developer.edusoho.com/api/auth.html
AI个性卷是否仅限于错误题目的练习？
并不是，需要根据教师设置的错题所在试卷比例来判断。
当教师将错题比例设置为100%，AI个性卷将根据设置的题目数量优先抽取其在本题库内做错次数多的题目生成试卷；
当错题数无法满足要求的试卷题目数，则会随机从题库里面抽取相同类型的题目组成试卷
当错题占比设置低于100%；
AI个性卷将会形成错题+随机抽取的试卷
学员如何制定个性化学习计划
通过以下方式对AI发送“制定学习计划”指令
制定学习计划弹窗：点击弹窗上的“制定学习计划”按钮，进入对话框，查看“制定学习计划”的卡片。
对话框发送文字或语音：点击AI伴学助手图标，进入对话框，文字或语音发送“制定学习计划”，查看“制定学习计划”的卡片。
对话框内入口：点击对话框中“制定学习计划”按钮，查看“制定学习计划”的卡片。
学员在课程内制定学习计划后，课程学习页不再展示弹窗引导
学员在同个专业下没有未制定学习计划的课程时，对话框内不展示“制定学习计划”按钮。
点击AI伴学助手对话框内的“制定学习计划”卡片，进入制定页面。
根据所学专业的考试时间限制和个人学习安排选择起止时间、每周学习日和每日学习时长
起止时间：开始时间默认“从今日起”，可点击下拉按年月日选择，修改为今日以后的时间，截止时间默认“学完即止”，可点击下拉选择大于开始时间的日期，如果课程内设置了截止时间，下拉框将展示管理员设置的时间段和“学完即止”的选项。
每周学习日：默认选中周一至周日，可点击按钮取消选中。
每日学习时长：当截止时间为“学完即止”时才会展示每日学习时长的输入框，默认2小时，可按0.5维度增减，最多可设置24小时。
预览学习计划：根据上述设置内容，查看学习计划，修改内容后学习计划同步调整。
生成学习计划：点击后按照设置内容生成学习计划，同时根据计划内的学习日向学员发送督学提醒。
学习计划生成规则
学完即止：根据开始时间、每周学习日、每日学习时间、课程待学任务的学习时长，计算从开始时间起每个学习日需要学习的任务内容，以及学完全部任务的截止时间，
固定起止时间：根据开始时间、每周学习日、课程待学内容，计算在起止时间段内有多少个学习日，每日需学习多长时间。
学习计划生成后包含：任务数、学习总时长、学习起止时间、每周学习日、学习日总天数、每日学习时长以及每个学习日要学习的任务列表（点击可跳转至任务学习页）。
注：音视频和任务完成条件设置了时长的任务在计划排期范围内，无时长的任务和直播任务不会排入学习计划
一个主体可以申请几个微信公众号
根据微信官方目前的规则（参考微信开放社区最新信息），同一个主体（无论是企业、协会还是其他组织），在有公司营业执照（或协会法人登记证书）的情况下，总共可以申请 2 个公众号
根据微信官方目前的规则（参考微信开放社区最新信息），同一个主体（无论是企业、协会还是其他组织），在有公司营业执照（或协会法人登记证书）的情况下，总共可以申请 2 个公众号。
这意味着你作为协会，有以下几种组合方式：
你的权益：可以同时拥有
你可以选择以下任意一种组合方式（二选一）：
方案 A（最推荐）： 1 个订阅号 + 1 个服务号。
方案 B： 2 个订阅号。
结论： 如果你不需要服务号，可以再注册一个订阅号（例如用于不同的分会或不同职能）。
方案 C： 2 个服务号。
结论： 如果你不需要现有的订阅号，可以注销它，然后注册 2 个服务号。
特别注意：如果数量不够怎么办？
如果你觉得 2 个账号不够用（比如协会下属有很多分支机构），微信也提供了数量扩容的申请通道。
政策： 企业、个体工商户、其他组织资料注册公众号数量上限原本为 2 个，但在运营期间如果觉得不够用，可以申请突破这个数量限制。
操作： 在微信公众平台的注册页面或设置里，通常会有申请更多账号的入口，需要提交相关资质证明。
UPUPW 的Nginx版本一键安装
教程地址：
课时2：http://www.qiqiuyu.com/course/151
平台上传课程视频的分辨率和格式的要求是什么？
可以参考下这个文档：
https://open.edusoho.com/video/technology/specifications
【新后台】网站接入百度商桥操作步骤
前提：已注册百度商桥账号，百度商桥地址：https://qiao.baidu.com
操作步骤：
登录百度商桥，获取代码，点击如下图所示的快速设置按钮
进入下图，填写好站点信息（可设置移动站点）和客服人员信息，点击下一步
点击手动安装，复制代码，然后将代码放到你的网校的【管理后台】-【系统】-【通用管理】-【网校信息】-【网站统计分析代码部署】中
然后点击【提交】按钮保存代码，即完成了百度商桥与ES对接。
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怎么关闭AI解析
关闭路径：【管理后台】——【教学】——【题库管理】——【AI题目解析】
【新后台】为什么APP发现页没有内容显示？
原因：未设置发现页显示的内容。
设置路径：【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【发现页栏目管理】
1、每个栏目都是一个模块，栏目数量目前无限制；
2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。
推荐资讯在什么地方显示？
设置为“推荐”的资讯，在资讯首页（域名/article）右侧的推荐资讯模块中显示，还在资讯文章页的左侧的推荐资讯模块显示。
随机试卷中按题型抽题和按题型+分类抽题有什么区别
按题型抽题，是从该题库您指定每种题型需要抽取的题目数量，系统会从题库中相应题型的所有题目中随机抽取，组成试卷。这种方式适用于检验学员对不同题型的掌握情况。
按题型+分类抽题是要先选定该题库题目的分类，然后在选定的分类中指定每种题型需要抽取的题目数量随机抽取，组成试卷。用于检验学员对每个知识点的掌握情况，适用于课程考试和题库模拟考试。注意，没有设置分类的题目，将无法被抽取
APP安全评估报告申请流程
可以参考下面这个文档：
https://docs.qq.com/doc/DZlh0U2lwUHp0UWtu
如何设置随机试卷的难度比例？
在创建试卷时，您可以开启难度调节开关
开启后可以移动圆形图标进行调节试卷的难度
ps:如果某个难度的题目数量不足，系统会从其他难度的题目中抽取，以满足您设置的题目数量。
在哪里可以查看到网站域名的icp备案主体
可以访问这个链接进行查询：（注意需要用一级域名进行查询）
https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery
EduSoho AI伴学助手可以应用哪些场景
AI伴学助手，围绕教育培训机构在“教学+教务”维度的业务需求，为教育培训机构提供“情感陪伴、24小时在线、专业学习助手”的教学服务产品。
（专注：2个业务模块、8大应用场景）
教学
教务
督学提醒
跟进式服务，实时跟进学员完成情况，督学促学，助力教学效果提升
教务安排
自定义多个计划截止时间供学员选择，满足不同教学场景需求
智能诊断动态推荐
分析学员答题数据，精准定位专业知识图谱中薄弱知识点，匹配对应的学习资源推送学员，实现【发现漏洞】到「精准填补」的完整闭环，有效提升学员对专业知识的全面掌握。
个性化学习计划
灵活制定学习计划根据学习进度自适应调整计划。
全终端学习
多终端适配，满足各个场景的碎片化学习和教学服务支撑
题目答疑
针对不同答题场景提供对应解题服务，智能分析题目知识点和解题思路。
学习问答
在多种教学场景下提供问答服务，消解学员学习中的问题。
资讯推送
精准推送学员学习专业的官方资讯。
直播间的聊天框是否可以隐藏
新版可以隐藏，旧版不支持隐藏；
如需要更新到新版，可以联系阔知的客服人员进行协助
新版直播老师点击右上角可以收取聊天框
EduSoho AI伴学助手是什么？
EduSohoAI伴学助手是一款以陪伴式学习为核心的AI产品，专门为教育培训机构提供
服务学员的AI解决方案，帮助培训机构在转型升级的路上更进一步。
AI伴学助手主要在学员学习的过程中，提供场景化的教学服务。
学习初期：通过个性化学习计划制定+督学提醒，辅助学员完成学习任务。
学习中：专业问题精准答疑+分析解题思路+按答题情况推送学习内容=助力学员穿透知识点提升知识掌握度。
此外，精准推送专业内的官方资讯，帮助学员获取重要信息。
同时为培训机构运营人员日常工作减负，使其专注教研产品开发和能力提升
云短信购买的数量使用完了，系统会自动关闭云短信吗？
云短信数量用完不会关闭云短信，信用额度用完系统才会自动关闭云短信。
信用额度： 为避免因为短信用完，而影响到网校的正常运营，气球云专门为云短信用户提供了信用额度的增值服务。网校在短信数量不足的情况下，可以通过透支信用额度作为缓冲，保障网校的正常运营。
