FAQ 常见问题

进入【管理后台】-【营销】-【微营销】-【我的活动】 1. 在“未开始”活动列表内，找到需要开始的活动 2.点击“开始活动”进入活动设置页面，设置活动持续时间（永久进行/选取时间段进行） 3.活动时间设定后，即可获得活动二维码，和活动的短连接，运营人员可以下载二维码，制作活动海报。也可以直接通过微信扫描二维码，获得活动详情页，进行转发即可（建议制作活动海报进行分发） 4.活动详情页传播至微信内，被学员查看并参与，活动正式开始     如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~

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首先检查网站图片（首页轮播图、课程图、班级图）大小，图片越大网站打开越慢，就像下载10M和100M文件，同样网络下，100M需要更多下载时间一样的道理； 图片大小建议： 首页轮播铺满：300K以内； 首页轮播居中：200K以内； 课程图片：80K以内； 班级图片：100K以内； 图片优化教程：http://www.qiqiuyu.com/course/373

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可以的。 路径：【管理后台】-【营销】-【打折活动管理】

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  一、简介       新版题目导入，一种全新的题目导入方式，支持公式、表格、特殊字符批量识别导入，提高管理运营效率。新版题目导入分为“简单版”和“完整版”。      其中“简单版”可在之前的word模板上增加导入模式和说明（复制新模板上的文案粘贴到旧模板上），自动识别题型，“简单版”仅支持单选、多选、填空、判断、问答题。      “完整版”在“简单版基础上增加不定项选择题、材料题，需下载新模板使用。   二、全局规则       所有题目部分必须以 [] 或 【】包裹的标签开头，如 [单选题]、【答案】、[解析] 等。两个标签之间的内容除末尾的空行外，都会被归为同一部分。 1、题号     在新导入模板中，题号是非必填的，系统会根据题目的上下顺序自动编号。如果已填写题号也无碍，系统会自动过滤题号，只保留剩余内容作为题目的题干。系统可以识别“1.”，“1、”和“1。”等题号格式。一次导入，最多支持999道题目。      需注意，系统是通过空行来区分两道题目的，所以在一道题目中，可以换行，但是不能有空行，否则会被分割成为两道题目。 2、题型      1)题型是必填项，且每道题必须以题型开头。如[单选题]、【多选题】      2)支持题型：单选题、多选题、不定项选择题、填空题、判断题、问答题、材料题 3、答案      答案是必填项，答案的标签格式支持：[答案]、【答案】，【正确答案】，【参考答案】等形式。 4、解析      解析非必填，以【解析】标签开头。 5、分值      分值非必填，以【分值】标签开头，默认都是2分，可在导入成功后批量修改。 6、难度      难度非必填，以【难度】标签开头，默认都是一般，可在导入成功后批量修改。 7、特殊格式      支持粗体、斜体、下划线、删除线、上下标、着重号、 表格、编号列表。      暂不支持字体颜色、字号。 8、数学公式      支持word 内插入的公式。 9、代码块     用的代码。 10、图片       题干、选项以及解析都支持插入图片，导入成功后，图片会自动上传到云存储。图片尺寸最大支持 2000x2000，大小最大为1MB。   三、各题型详细说明 1、选择题     1)选项一行一个；     2)选项编号与内容要用. 或 、分开，最少2个选项，最多支持10个选项，A-J且按照顺序排列。     3)多选题答案需连续填写，不要加任何字符，如“ABC”； 2、填空题      1)题干中以小括号 () 或（）代表一个空（也支持用两个连续英文中括号 [[]] 来表示）      2)多个空的答案之间用分号 ; 或 ；分隔      3)同一个空的不同答案用竖线 | 隔开。 3、判断题      答案支持“错误/正确、“错/对”、“✓/×” 4、问答题      问答题由题干和答案构成。 5、材料题      子题的题型名前加上“材料-”，如【材料-单选题】、【材料—判断题】。子题的类型为其余6种题型，格式与上面一致即可。   四、二次编辑       文件上传成功后，即进入二次编辑页面。用户可在此预览详情。 1、题目统计区域     统计了题目总数、试卷总分，以及各个题型的题目数量。用户可在此快速核查导入的题目是否有错漏。 2、题目列表区域      1）题目违规提示      若想将题目录入系统，必须要遵守一些规范，以下为题目违规情况枚举：      题目没有答案，包含选择题、填空题、问答题等；      选择题选项缺失，如只有ABD，缺少了C选项；      选择题缺少题干；      遇到以上几种情况，只需按照提示进行修改即可。      2）点击题号定位      在题目数量较多时，为了快速找到某道题目，可点击题号进行定位。      3）批量修改难度和分数      可批量修改题目的难度和分数，对于多选题和不定项选择题，可以设置漏选分值。 3、题目预览区域；      1）违规原因说明      见上文。 2）编辑和新增      编辑题目时，除修改导入内容外，还可上传题干附件以及解析附件。     需注意：在二次编辑页面修改题目内容时，不可刷新页面，否则之前编辑的题目信息会丢失。 4、完成导入     当卷面中没有违规题目存在时，点击完成导入即可将题目录入系统。录入传统后，试卷处于草稿状态，需发布后才可使用。

安装教程地址： 课时17：http://www.qiqiuyu.com/course/20

1.导入模板中的教学计划编号是每个课程中的计划编号，可以在【管理后台】-【教学】-【课程管理】-【计划数】这里查看。 2.课程编号和教学计划编号区别。 1）课程编号会在【管理后台】-【教学】-【课程管理】每个课程前面显示；教学计划编号需要点击计划数进去查看。 2）如果部分课程存在多个计划，那么课程编号和教学计划编号就不一致，如果所有课程都是单个计划，课程编号和教学计划编号就会保持一致。

路径：【管理后台】-【用户】-【用户管理】，搜索需要解除封禁的用户，解禁。 如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~

方式一： 网站【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【概览】，可查看短信的“发送明细”和“发送记录”； 方式二： 在OPEN站登录绑定了网校的账号，进入【管理控制台】-【云短信（国内）】，可查看短信的“发送明细”和“发送记录”；

如确认网站在各种意外操作下确实是没有超级管理员的了，这种情况，需要进数据库手动修改当前需要设置成超级管理员的账号在数据库中的role角色值，具体步骤： 1，查出当前需要变成超级管理员账号的用户在user表中的id，可根据nickname来查询。 2，查出来之后，记住id，然后update这条记录的role字段值，改为|ROLE_USER|ROLE_TEACHER|ROLE_SUPER_ADMIN|即可。

设置为“推荐”的资讯，在资讯首页（域名/article）右侧的推荐资讯模块中显示，还在资讯文章页的左侧的推荐资讯模块显示。

教程地址： 课时2：http://www.qiqiuyu.com/course/151

可以，【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【发现页栏目】选择班级，还有选择普通课程或者直播课程，设置移动端发现页显示的数量。

两个位置都可以创建小组： 1、【管理后台】-【运营】-【小组管理】创建小组； 2、小组首页，右侧【创建小组】。 只有管理员以上权限可以创建小组。

可以，路径：【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云搜索】开启即可。 开启前提：网站必须接入Edusoho教育云。

安装教程地址： 课时8：http://www.qiqiuyu.com/course/151

路径：【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【私信管理】 勾选对应要删除的私信内容，然后在页面最下方点击删除按钮进行删除。