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FAQ 常见问题
全部问题
Ubuntu系统下,apache错误日志地址。
默认是在/var/log/apache2/目录下, 每个人的配置不一样,如果不在上述目录,则需要根据自己apache的配置文件来定位错误日志的位置,apache配置文件地址:/etc/apache2/sites-enabled/edusoho.conf
【新后台】如何在把小组放到首页顶部导航?
小组的地址是:域名/group;例如气球鱼小组的地址是http://www.qiqiuyu.com/group;到【运营】-【网校装修】-【站点配置】-【顶部导航】中,添加顶部导航,输入小组地址,访客即可点击导航访问小组。
配置了微信通知消息订阅模式,但是手机内点击消息订阅无反应
没有配置微信缩略图,需要单独添加一个js域名 。 详见: 【新后台】配置微信分享缩略图 http://www.qiqiuyu.com/faq/992/detail
【新后台】云视频欠费如何充值?
在【网校后台】-【云市场】-【概览】-【充值】点进去输入金额,可以使用支付宝支付 或登录ES教育云充值:open.edusoho.com
商家存在未配置的参数,请联系商家解决
一般手机浏览器中出现该提示,可登录微信商户平台(https://pay.weixin.qq.com),查看【产品中心】-【我的产品】-【H5支付】中支付域名是否与网校【管理后台】-【云市场】-【授权信息】中的域名保持一致。
【新后台】域名/vip会员首页打开出现404是什么原因?
请先查看是否安装会员专区插件,该插件商业版免费使用,开源版暂不支持; 安装路径:【管理后台】-【云市场】-【营销应用】; 如果已安装会员插件,请到【管理后台】-【系统】-【营销】-【会员管理】-【会员设置】中查看是否开启“专区状态”。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
安装第三步提示:The'CurrentUser'of ServiceKernel is not setted!
打开\src\Topxia\Service\User\Impl\UserServiceImpl.php,找到680行左右的$this->getDispatcher()->dispatch('user.registered', new ServiceEvent($user));用//注释掉即可安装
如何在后台修改学员账户密码
操作路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】。
为什么学员看不到试卷?
学员不能查看【课程试卷】中的试卷,试卷发布后必须添加到课时中,发布课时,学员才能查看试卷做题。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
Maximum function nesting level of ‘100’ reached
PHP 中当函数调用层数超过限制的时候就会出现 Maximum function nesting level of ‘100’ reached 默认情况下函数嵌套不能超过 100 层 我们可以通过修改配置文件来解决此问题 修改 php.ini 添加 xdebug.max_nesting_level=600
【新后台】怎么添加标签?
路径:【管理后台】-【教学】-【标签管理】-【分类标签】右上方有添加标签按钮,更多有关标签的使用介绍详见教程www.qiqiuyu.com/course/429/tasks任务51。
【新后台】新版微网校和旧版微网校的区别
新版微网校底部固定按钮为【发现】、【学习】、【我的】; 旧版微网校底部固定按钮为【首页】、【课程】、【学习】; 关闭微网校,手机浏览器上看到的网校为电脑效果的缩小版,底部无固定按钮。
【新后台】为什么安装学习卡和账户充值插件后个人中心无法看到虚拟币入口 ?
需要设置为用于抵扣 路径【管理后台】-【系统】-【交易设置】-【资产设置】-【虚拟币】-用于抵扣 一定要选择对应的课程然后下一步保存才可以生效
【新后台】怎样给学员发送直播通知提醒?
在【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云短信】-【设置】-【模板设置】中开启直播短信通知。
centos6.4 lamp安装7.2.9fpm5.3.3重启提示NOTICE。
NOTICE: PHP message: PHP Warning: Directive 'magic_quotes_gpc' is deprecated in PHP 5.3 and greater in Unknown on line 0 打开php.ini,找到magic_quotes_gpc,将值设置为Off
【新后台】课程推荐的作用是什么?
通过课程推荐,可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。 1、网站首页 目前官方主题(不包含轻主题、零主题、彩虹树主题等第三方开发的主题)中只有简墨和雅致简洁主题支持设置推荐排序,以简墨主题为例: 设置路径:【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】-【简墨主题·管理】,编辑网校课程模块,排序方式选择“推荐”。 2、课程列表页 即:域名/course/explore,此页面可以查看网站已发布的所有课程,任何人都能访问。 设置路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】
网站服务器选择windows主机还是linux主机?
网站的访问速度,与网校的配置有关,同样人数的情况下,配置越高,访问越快,反之访问越慢。Windows下安装,比Linux下访问慢很多。因为Windows图形用户界面就浪费了非常多的性能,而linux是没有图形用户界面的,服务器的性能几乎没有损失。 ES系统在Linux下支持最好,不推荐Windows安装,尤其不支持IIS,不单是加载慢,后期会花大量时间在处理环境问题上,得不偿失。 网站服务器选择windows主机好还是linux主机好,详细的分析请看: http://www.jb51.net/yunying/164528.html
网站首页打开慢。
1、服务器配置 网站的访问速度,与网校的服务器配置有关,同样人数的情况下,配置越高,访问越快,反之访问越慢;请自行查看配置情况。 2、网站首页图片大小 网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)越大,网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 网站图片压缩原则及优化方式:http://www.qiqiuyu.com/faq/538/detail 系统各位置图片尺寸和大小建议:http://www.qiqiuyu.com/faq/539/detail 3、安装系统 Windows下安装,比Linux下访问慢很多。因为Windows图形用户界面就浪费了非常多的性能,而linux是没有图形用户界面的,服务器的性能几乎没有损失。 ES系统在Linux下支持最好,不推荐Windows安装,尤其不支持IIS,不单是加载慢,后期会花大量时间在处理环境问题上,得不偿失。 网站服务器选择windows主机好还是linux主机好,详细的分析请看: http://www.jb51.net/yunying/164528.html
为何不能更改题库练习的名称
题库练习的名称需要在题库信息中更改,更改后,题库练习中的名称也会对应的更改。
【新后台】如何关闭课程评价?
路径:【管理后台】-【系统】-【合规经营管理】-【用户内容设置】-【评价内容管理】
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全部问题
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网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
2
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
31
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
38
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
7
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
3
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
80
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
13
班级
40
班级
53
题库
32
系统设置
17
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
17
积分奖励系统
11
分销系统
7
移动端
41
知享学堂APP
19
微信小程序
10
微网校(手机浏览器)
6
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
21
ES教育云
11
云资源
51
云视频
0
云文档
13
云直播
21
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
18
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
9
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
75
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
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销客助手
0
引流获客
0
客户运营
0
社群运营
0
聊天工具栏
0
商品订单
0
企业管理
0
企业开通帐户
0
其它
4
ICP备案