FAQ 常见问题
全部问题
EduSoho配置为什么这么多？
详细说明请看：
http://www.qiqiuyu.com/course/125
大型公开课如何查看回放
目前大型公开课不支持生成回放，如需课程回放，建议网校可自行录制。
课程简介支持多少字/图文课时最多支持多少字？
课程简介字符限制：8191 个英文字符，4095个中文字符；
图文课时字符限制：65593英文字符。
为什么删除课程时提示请先删除班级课程？
原因：该课程加入过班级，班级内的课程与该课程内容同步中，不能直接删除该课程；
解决方案：在【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【班级课程】中搜索要删除的课程的名称，点击进入课程从属的班级，在班级中将课程移除，之后就能删除课程了。
音频课时支持连续播放吗？（MP3可以连续播放吗？）
暂不支持连续播放，学完课时1，必须点击课时2，才能播放课时2。
开源版可以使用云搜索吗？
可以，路径：【管理后台】-【教育云】-【云搜索】开启即可。
开启前提：网站必须接入Edusoho教育云。
QQ登录应用图标是什么？
应用图标即网校logo！尺寸要求为：64x64px和100x100px
Ubuntu系统下，nginx错误日志地址。
默认是在/var/log/nginx/目录下，
每个人的配置不一样，如果不在上述目录，则需要根据自己nginx的配置文件来定位错误日志的位置，nginx配置文件地址：/etc/nginx/sites-enabled/edusoho
安装后网址多了/web，有什么影响？
EduSoho访问目录是edusoho/web,如果没有在nginx或者Apache配置里面把根目录定位到web目录下，会出现图片不能显示、文件无法上传（或上传卡住）、默认页面404（小组、课程、班级等页面）等问题。
如何去除网址后的/web？
root 配置到项目web目录下 如：/home/howzhi/workspace/www/edusoho/web;
location指向web下的app.php（开发环境下是app_dev.php）
location / {
index app.php;
try_files $uri @rewriteapp;
}
修改后，务必重启nginx，才会生效。
如何在虚拟主机安装EduSoho？
虚拟主机供应商有各种各样的限制，导致各种各样的问题；
虚拟主机因为无法配置一些高级参数，安装一些插件，会导致系统无法正常运作；
虚拟主机有时候会限制对数据库的访问权限，所以很可能安装过程无法初始化数据库。
非常不推荐虚拟主机安装，很可能无法正常安装完全并正常使用。
推荐安装：
Linux推荐ubuntu12.04 server / ubuntu14.04 server ，Centos6.x
PHP版本 >= 5.5
MySQL版本 > 5.5x
Nginx版本 >=1.0
云服务器（云主机）、独立主机，是安装EduSoho的最佳选择。
【新后台】首页公开课推荐课程怎么设置
公开课无法设置推荐课程，但是能设置课程排序
只有雅致简洁和简墨主题可以设置首页公开课
路径：【后台管理】-【运营】-【网校装修】--【web装修】-【已购主题】-管理
勾选公开课：
这里设置公开课的排序方式
即可在首页显示公开课。
课程列表公开课顺序设置
路径：【后台管理】-【教学】-【公开课管理】--【推荐课程】-【设置序号】
序号越小课程排在越前面。
如未设置序号，公开课按照创建先后排序。
教师资质公示怎么操作？
教师资质公示模块：
（ 针对EduSoho教培系统 V21.3.3及以上版本 ）
——-当前仅针对使用官方主题的网校
教师资质公示：针对K12行业，响应国家政策，培训机构需要展示教师的姓名、照片和教师资格证编号，K12教培机构可以在网站首页展示教师资质信息。
操作流程如下
第一步：
第二步：
第三步：
首页显示效果：
也可以通过设置路由方式实现上面的功能：
智能咨询机器人颜色能自定义吗？
颜色不可以自定义。
【新后台】微网校是什么？
微网校是EduSoho官方专门针对手机浏览器设计的网校主题，仅在手机浏览器内打开网校时能看到效果。
重要说明：
手机QQ APP和手机微信APP 自带手机浏览器功能，所以开启微网校之后，手机QQ和手机微信内打开网校地址也会看到微网校的效果。
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什么是海外流量？
海外流量：购买后，视频分发到海外节点，海外学员观看时将更流畅，可以理解为现在网购里的国内保税仓发货和海外发货的区别
微博登录申请驳回：网站应用的应用地址请填写包含微博组件的网站主页地址的原因
驳回的原因是因为注册页没有“微博”按钮。
解决办法：
到【管理后台】-【用户设置】-【登录】-【微博登录接口】，开启微博登录接口，并根据教程配置好App Key和App Secret。
http://www.qiqiuyu.com/faq/213/detail
【新后台】如何开启邀请注册（设置邀请奖励）？
路径：【管理后台】-【系统】-【运营设置】-【邀请注册设置】
推荐课程模块的排序规则
如果网站中，有与该课程有相同标签的课程，无论有几个相同的标签，均按以下规则排序。
1、评价分数高低；
2、推荐时间倒序；
3、创建时间倒序；
课程下显示推荐课程的前提：【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】-【课程详情页显示相关课程】已开启。
【新后台】如何上传资料供学员下载？
方式一：将资料添加到课程资料区
路径：【课程管理页】-【课时管理】-【添加课时】中选择【下载资料】任务类型，上传资料成功后，会自动同步显示在这门课程的资料区中，学员加入课程，即可下载资料；
方式二：将资料添加到资讯附件
路径：【管理后台】-【运营】-【资讯管理】，添加资讯时，可在资讯内容填写框下方“上传附件”，学员登录网校账号，打开此篇资讯，即可下载。
说明：如果没有“上传附件”的按钮，请先到【教学】-【云资源】-【云附件设置】中开启附件并勾选“资讯”。
为什么设置了用户信息采集没有采集到学员相关信息
1、采集位置是否选择了课程/班级商品支付后，支付后采集信息是可以直接关闭采集，无须填写；
2、信息采集是否设置了允许学员跳过；
