FAQ 常见问题
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学员邀请注册获得的是优惠券么
邀请奖励发放的形式是优惠券。
目前邀请奖励发放有三种形式：
1：被邀请用户注册以后就获得奖励
2：邀请用户在被邀请用户网校有真实消费以后会获得奖励
3：邀请用户在被邀请用户注册以后就获得奖励
奖励发放方式设置路径：【管理后台】-【系统】-【运营设置】-【邀请注册设置】
【新后台】如何自定义短信的内容和发送的对象？
云短信是固定模板（【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【设置】可查看模板），不能编辑，并且不能选择发送对象。
如果需要自定义短信内容和发送对象，需要通过ES的CRM功能实现，详情请看：
http://www.qiqiuyu.com/faq/83/detail
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虚拟机能安装ES吗？
服务器有多种类型，怎么样的服务器可以安装edusoho，虚拟机可否安装edusoho，不讨论详细的服务器情况。
满足以下条件，说明可以修改权限，即可安装。
* 如果操作系统是Linux，可以使用SSH方式登录；
* 如果操作系统是Windows，可以远程桌面登录；
安装教程：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】导入模板中教学计划编号在哪里查看
1.导入模板中的教学计划编号是每个课程中的计划编号，可以在【管理后台】-【教学】-【课程管理】-【计划数】这里查看。
2.课程编号和教学计划编号区别。
1）课程编号会在【管理后台】-【教学】-【课程管理】每个课程前面显示；教学计划编号需要点击计划数进去查看。
2）如果部分课程存在多个计划，那么课程编号和教学计划编号就不一致，如果所有课程都是单个计划，课程编号和教学计划编号就会保持一致。
【新后台】云享插件使用教程
安装
路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】-【应用中心】-【云享】-【安装】
使用
课时添加：
路径：【课程管理页】-【计划任务】-【添加任务】-【share任务】
1、获取云享视频链接，或者其他第三方视频的iframe链接
2、添加share任务
3、设置任务标题，填写完整的iframe链接地址
4、发布任务
只需4步，外部视频链接就作为任务添加到了ES网校
注：由于ES页面限制，为了第三方视频可以适配ES播放器页面大小，建议将width和height设置成100%，或根据实际情况，通过修改HTML代码中的width、height参数来优化播放器宽、高。
分享视频：
路径：【管理后台】-【运营】-【云文件分享管理】
1.此处列表为网校所有云视频文件列表；
2.点击分享后，可在“已分享”中找到对应的分享视频；
3.已分享的视频可通过“链接”的HTML代码，直接插入到分享网页中，或者打开http网址，可直接观看视频；
4.可通过“取消”按钮取消该视频的分享。
注：
1.目前视频分享仅针对ES教育云视频
2.建议上传云视频文件时，可适当对云视频文件的名字进行命名，便于快速寻找到进行分享的视频
3.可根据实际情况，通过修改HTML代码中的width、height参数来优化播放器宽、高
4.分享后的视频，用户观看产生的流量=ES网站中观看的产生的流量
材料题支持哪些题型
单选题、多选题、不定项选择题、问答题、判断题、填空题
【新后台】如何设置免费课程？（创建免费课程）
方法一：
创建课程，选择【普通课程】，在【默认教学计划】-【基础设置】中将课程价格设置为0，这门课程即为免费课程，课程发布后，学员需要注册登录后才能加入学习；
方法二：
创建课程，选择【录播公开课或直播公开课】，完善课程信息，发布课程后，任何人都可以直接看课程，不需要注册登录。
说明：EduSoho系统中有两个创建课程入口：
1、网校首页--我的教学，有教师权限的用户可以在这里创建课程；
2、管理后台，此入口只有管理员权限用户可查看使用；
路径：【管理后台】-【教学】-【课程管理】-【创建课程】。
【注意】：直播课程和直播公开课需要购买直播人数后才能使用，购买直播链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
【新后台】如何上传PDF文档？
开通ES教育云之后，在【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】中开启云视频，即可到课程内选择文档任务，上传PDF，课程发布后，学员加入课程即可查看此PDF。
如何开通ES教育云，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/241/detail
【新后台】域名/vip会员首页打开出现404是什么原因？
请先查看是否安装会员专区插件，该插件商业版免费使用，开源版暂不支持；
安装路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】；
如果已安装会员插件，请到【管理后台】-【系统】-【营销】-【会员管理】-【会员设置】中查看是否开启“专区状态”。
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怎么发布活动？
路径：【班级详情页】-【话题】-【建活动】，
可建设一个特殊类型的话题贴--【活动贴】，组织线上线下活动，学员在线报名
详细课程：请查看任务2：http://www.qiqiuyu.com/course/418
手机快捷登录可以关闭吗
pc端关闭路径：1、【管理后台】——【系统】——【用户设置】注册里面将用户注册模式设置为邮箱注册
2、【云市场】——【云服务】里面关闭云短信后，pc端登录就看不见手机快捷登录。
注：app端暂不支持关闭
【新后台】知享学堂APP是免费的吗？
是的，使用EduSoho搭建的网站，都可以免费使用知享学堂APP，但APP不开源；
APP开启路径：【管理后台】-【运营】-【App装修】-【APP设置】-【开启】。
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【新后台】在哪里创建课程？（创建课程的入口/如何创建课程）
EduSoho系统中有两个创建课程（普通课程、直播课程）入口。
1、网校首页-我的教学
2、管理后台，此入口只有管理员权限用户可查看使用。
路径：【管理后台】-【教学】-【课程管理】
课程简介支持多少字/图文课时最多支持多少字？
课程简介字符限制：8191 个英文字符，4095个中文字符；
图文课时字符限制：65593英文字符。
打折活动有那些类型？
有三种类型：限时打折，限时免费，全站打折
EduSoho有积分功能吗？
有。
网站系统版本大于V8.2.21又购买了ES是SAAS套餐或者商业授权即可使用；
功能详情请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/562/detail
游客能否在移动端观看免费课时/任务？
可以的
【新后台】课程推荐的作用是什么？
通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。
1、网站首页
目前官方主题（不包含轻主题、零主题、彩虹树主题等第三方开发的主题）中只有简墨和雅致简洁主题支持设置推荐排序，以简墨主题为例：
设置路径：【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】-【简墨主题·管理】，编辑网校课程模块，排序方式选择“推荐”。
2、课程列表页
即：域名/course/explore，此页面可以查看网站已发布的所有课程，任何人都能访问。
设置路径：【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】
【新后台】升级失败，提示未绑定授权域名
绑定授权域名后，才能升级系统版本及安装应用插件。
绑定路径：【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【授权信息】。
一个网校只能绑定一个授权域名，如需修改，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/550/detail
centos6.4 lamp安装7.2.9目录没权限 ../..解析失败。
打开php.ini找到open_basedir = .:/tmp/ 在这句话前面加上;注释掉
