FAQ 常见问题
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“猜你想学”怎么修改排序？
系统版本20.4.3及以上且使用新版后台的用户 ，可以在【管理后台】-【运营】-【商品管理页】修改猜你想学推荐规则；
设置后前台展示如下：
【新后台】如何自定义短信的内容和发送的对象？
云短信是固定模板（【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【设置】可查看模板），不能编辑，并且不能选择发送对象。
如果需要自定义短信内容和发送对象，需要通过ES的CRM功能实现，详情请看：
http://www.qiqiuyu.com/faq/83/detail
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学员端如何进入题库练习进行学习
PC端操作路径：【我的学习】-【我的题库】
APP端操作路径：【学习】-【题库】
【新后台】如何设置免费课程？（创建免费课程）
方法一：
创建课程，选择【普通课程】，在【默认教学计划】-【基础设置】中将课程价格设置为0，这门课程即为免费课程，课程发布后，学员需要注册登录后才能加入学习；
方法二：
创建课程，选择【录播公开课或直播公开课】，完善课程信息，发布课程后，任何人都可以直接看课程，不需要注册登录。
说明：EduSoho系统中有两个创建课程入口：
1、网校首页--我的教学，有教师权限的用户可以在这里创建课程；
2、管理后台，此入口只有管理员权限用户可查看使用；
路径：【管理后台】-【教学】-【课程管理】-【创建课程】。
【注意】：直播课程和直播公开课需要购买直播人数后才能使用，购买直播链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
【新后台】在哪里创建课程？（创建课程的入口/如何创建课程）
EduSoho系统中有两个创建课程（普通课程、直播课程）入口。
1、网校首页-我的教学
2、管理后台，此入口只有管理员权限用户可查看使用。
路径：【管理后台】-【教学】-【课程管理】
安装：CentOS 6.x+Nginx+PHP+MySQL+EduSoho
安装教程地址：
课时7：http://www.qiqiuyu.com/course/20
云搜索支持多个关键词搜索吗？
支持。
即使搜索一句话，会被拆分成若干词搜索。
虚拟机能安装ES吗？
服务器有多种类型，怎么样的服务器可以安装edusoho，虚拟机可否安装edusoho，不讨论详细的服务器情况。
满足以下条件，说明可以修改权限，即可安装。
* 如果操作系统是Linux，可以使用SSH方式登录；
* 如果操作系统是Windows，可以远程桌面登录；
安装教程：http://www.qiqiuyu.com/course/20
哪些商品支持设置用户信息采集
目前采集位置仅限于常规课程商品和班级商品的支付前、支付后，包括同类型免费商品的加入前、加入后，暂不包括其它类型的采集对象， 例如题库练习、会员、公开课等。
【新后台】如何调整推荐课程的顺序？
路径：【管理后台】-【教学】-【课程管理】--【课程推荐】-【设置序号】
序号越小的排序在越前面，如果设置的序号是一样的，先设置的排在前面。
【新后台】如何开启微营销？
前提：网校版本高于v8.0.30，且开通了云视频和云短信。
1、网站后台【营销】-【微营销】即可进入；
2、进入之后，确认绑定网校，即可使用微营销的功能。
打折活动有那些类型？
有三种类型：限时打折，限时免费，全站打折
【新后台】域名/vip会员首页打开出现404是什么原因？
请先查看是否安装会员专区插件，该插件商业版免费使用，开源版暂不支持；
安装路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】；
如果已安装会员插件，请到【管理后台】-【系统】-【营销】-【会员管理】-【会员设置】中查看是否开启“专区状态”。
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Ubuntu系统下，apache错误日志地址。
默认是在/var/log/apache2/目录下，
每个人的配置不一样，如果不在上述目录，则需要根据自己apache的配置文件来定位错误日志的位置，apache配置文件地址：/etc/apache2/sites-enabled/edusoho.conf
课程简介支持多少字/图文课时最多支持多少字？
课程简介字符限制：8191 个英文字符，4095个中文字符；
图文课时字符限制：65593英文字符。
不支持的安装环境
1、PHP版本< 5.5；
2、开启保护模式的所有虚拟主机，因为这个导致无法上传私密视频文件、系统无法升级；
3、Window 98、2000、2003等老旧的操作系统，并未得到测试。
4、不建议使用windows系统作为网站服务器，尤其是iis，出现不方便排查，性能和安全稳定性也远不如linux服务器。
关闭课程与下架课程的区别
关闭是课程不会在首页显示，已加入的学员也无法学习
下架是课程不会首页显示，已加入的学员可以继续学习
课程列表页是什么（班级列表页是什么）？
任何人只要能打开网校，就能访问该网校的课程列表页和班级列表页。
课程列表页 = 域名/course/explore ，这个页面可以查看网站所有已发布的课程；
班级列表页 = 域名/classroom/explore ，这个页面可以查看网站所有已发布的班级。
例如：
气球鱼学院的课程列表页是：http://www.qiqiuyu.com/course/explore
气球鱼学院的班级列表页是：http://www.qiqiuyu.com/classroom/explore
【新后台】如何设置敏感词？
路径：【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【敏感词管理】
敏感词禁用/屏蔽范围：用户名、课程讨论区、班级话题、资讯回复、小组等区域。
【新后台】为什么安装学习卡和账户充值插件后个人中心无法看到虚拟币入口 ？
需要设置为用于抵扣
路径【管理后台】-【系统】-【交易设置】-【资产设置】-【虚拟币】-用于抵扣
一定要选择对应的课程然后下一步保存才可以生效
