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FAQ 常见问题
全部问题
课程管理页是什么?(课程管理页入口)
课程管理页可以进行课程简介、价格设置、添加课时内容、教师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页,只能设置本课程的内容,互不关联。 如果你是一门课程的教师,或者你具有管理员、超级管理员权限,才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口(4个): 1、课程购买页 2、课程学习页 3、学习中心→在教课程(只课程教师可见) 4、管理后台→课程→课程管理
优惠券新功能演示(插件版本:2.2.11)
优惠券优化功能说明 一、新增优惠券全局开关功能 新增优惠券全局开关,全局关闭时,学员侧隐藏优惠券相关显示,系统后台隐藏创建优惠券和发放优惠券相关功能,仅能查看优惠券详情。优惠券全局开关关闭后,PC 页面学员端、小程序、微网校、App,都将关闭优惠券相关功能模块显示和使用。 注意:关闭优惠券全局开关,将导致学员已领取的优惠券不可用,请谨慎操作。 二、站内各营销活动统一取用已生成的优惠券批次,方便控制营销成本 以往各营销活动可能拥有自行生成优惠券的权限,例如微营销-竞答活动,以及邀请注册活动。 本次改版后,站内各个营销活动统一取用已生成的优惠券批次,便于控制单次营销活动的成本。 点击「选择优惠券按钮」将弹出对话框,可选择站内可用的优惠券批次。 当营销活动分配的优惠券批次好近后,营销活动会自动关闭,用户可以在当前优惠券批次添加新的优惠券批次,或者更换其他的优惠券批次 三、优惠券的适用范围可设定为多个课程或者班级 优惠券的范围设定为多个课程或者班级,最多支持 200 个课程或班级 四、优惠券支持管理员主动将券发放至学员账户 优惠券支持管理员主动将优惠券发放至学员账户 功能入口:运营——优惠券管理——操作——发放到用户账户 支持选择多名用户发放优惠券,单次发放用户数量上限为 10000 人。 优惠券发放前需二次确认,将向管理员确认优惠券发放人数和优惠券发放金额。点击确定后,系统将直接将优惠券发放至学员账户,无需学员领取操作。
【新后台】安装雅致简洁/图灵主题/语林主题
商业用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】-【应用中心】中免费安装雅致简洁、图灵主题、语林主题,开源版需购买后才能安装; 安装后可在【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】中使用主题。
打折活动是可以提前开始/结束吗?
可以的。 路径:【后台管理】-【运营】-【打折活动管理】
【新后台】给课程设置会员价格
第一步:安装“会员专区”插件 安装路径:【管理后台】-【云市场】-【营销应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:会员专区仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:设置会员等级 设置路径:【管理后台】-【营销】-【会员管理】-【会员设置】。 第三步:设置课程价格,会员免费学 设置路径:课程管理页【基础设置】; 如果黄金会员等级高于白银会员,设置白银会员免费学之后,黄金会员也可以免费学习; 说明: 1、目前会员功能仅支持设置课程/班级免费学; 2、学员以会员身份加入课程学习,如果会员到期,课程也不能再看。
【新后台】小组话题可以添加附件吗?
可以,系统升级到v7.1.0,小组话题可以添加附件; 前提根据路径:【教学】-【资源管理】-【云资源】-【云附件设置】勾选小组话题
随机试卷发布后可以编辑吗?
不可以。一旦随机试卷发布,它将不可编辑,以确保考试的公平性和一致性。
EduSoho教育云api有关的错误日志。
与教育云api有关的错误日志在Cloud.log。
【新后台】自定义页面可以用html编写吗?
可以。 路径:【管理后台】-【运营】-【站点设置】-【自定义页面】-【添加页面】中编辑器类型选择HTML编辑器即可。
在微信内新版微网校进行微信授权登录,输入手机号提示已绑定是什么原因
该学员的手机号已绑定微信;需要学员自行登录账号进行解绑微信; 解绑路径:登录后点击右上角的个人头像,点击【个人设置】——【第三方登录】里面解绑微信; 解绑后再去微信里面进行授权登录
UPUPW+Nginx手动安装EduSoho
安装教程地址: 课时7:http://www.qiqiuyu.com/course/151
网站图片大小对访问速度的影响。
网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
QQ登录应用图标是什么?
应用图标即网校logo!尺寸要求为:64x64px和100x100px
怎么查看app是否有进行备案
查询入口:工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。 操作步骤: 1、访问官网:https://beian.miit.gov.cn/ 2、在首页的查询框中,输入 APP 名称 3、点击查询后,如果结果显示有记录,且服务内容包含“APP”,则说明已备案。
批量导入学员选择邮件通知,学员无法接收到邮件
1、导入的学员信息中同时有手机号和邮箱,则只会给学员发送短信进行通知,不会发送邮件。 2、批量导入学员不支持使用本地邮箱进行通知,需要使用云邮箱 3、检查云邮箱的发送邮件是否还有余额
APP端可以通过输入优惠券码的形式使用或领取优惠券嘛
不可以的 优惠券的逻辑是这样的,优惠券有两种途径发放,一种是直接发放到学员账户里面,一种是通过链接发放学员自行领取;然后学员购买课程后可以选择优惠券进行抵扣或者打折购买 可以参考下面内容: https://www.qiqiuyu.com/faq/415/detail
云享插件开发者联系方式
目前云享支持邮件联系,开发者邮箱为:leiyunkeji@aliyun.com。
推荐资讯的排序规则
根据添加的先后顺序显示,最新添加的资讯,设置为推荐,排名越靠前。
是否支持付费安装EduSoho?
开源版ES不提供安装服务,但是提供安装说明,安装需要一些技术基础,如果是希望正式使用的站点,建议找他人帮助安装。 安装教程:http://www.qiqiuyu.com/course/20 如果仅是测试体验,建议使用官网的一键试用版本,只要有手机号一分钟即可注册试用,包含所有商业功能。 或者联系官网在线客服,申请测试账号。 一键试用:http://www.edusoho.com/product/system
【新后台】新版微网校和旧版微网校的区别
新版微网校底部固定按钮为【发现】、【学习】、【我的】; 旧版微网校底部固定按钮为【首页】、【课程】、【学习】; 关闭微网校,手机浏览器上看到的网校为电脑效果的缩小版,底部无固定按钮。
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全部问题
18
网站初建设操作指引
11
管理后台首页
32
主题/皮肤/模板
6
账务(支付宝、微信支付、网银)
14
支付宝
29
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
1
PayPal 海外支付
43
用户(管理员/教师/学员)
13
用户注册
7
用户登录
23
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
11
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
4
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
91
课程
22
课程设置
7
学员管理
24
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
14
班级
40
班级
55
题库
47
系统设置
18
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
1
短信防御
18
积分奖励系统
13
分销系统
14
移动端
45
知享学堂APP
21
微信小程序
12
微网校(手机浏览器)
7
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
26
ES教育云
13
云资源
55
云视频
0
云文档
18
云直播
24
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
20
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
10
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
86
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
0
引流获客
0
客户运营
0
社群运营
0
聊天工具栏
0
商品订单
0
企业管理
0
企业开通帐户
0
其它
7
ICP备案
3
AI伴学助手
4
微信小程序
0
教务
1
班课
1
分课
1
人脸识别
1
营销
1
商城