FAQ 常见问题
班级
【新后台】如何创建班级？
路径：【管理后台】-【教学】-【班级管理】，右上角创建班级。
助教权限说明
超级大班课
助教权限：
查看学员信息；
试卷批阅、作业批阅；
查看数据概览、直播统计数据、弹题统计数据。
普通班级
助教权限（助教必须是班级内的学员）：
试卷批阅、作业批阅；
在班级讨论区创建活动。
直播
助教权限：
在EduSoho系统中权限与老师一致
在直播间的权限（下图仅针对自研直播）
【新后台】怎么添加班级分类？
路径：【管理后台】-【教学】-【分类标签】-【分类管理】-【班级分类】，然后点击右上角【添加分类】按钮 。
【新后台】为什么删除课程时提示请先删除班级课程？
原因：该课程加入过班级，班级内的课程与该课程内容同步中，不能直接删除该课程；
解决方案：在【管理后台】-【教学】-【课程管理】-【班级课程】中搜索要删除的课程的名称，点击进入课程从属的班级，在班级中将课程移除，之后就能删除课程了。
【新后台】老师可以创建班级吗？
不可以，只有管理员以上权限才能创建班级，创建班级的入口在后台【教学】-【班级管理】中。
提示非常抱歉您无权限访问班级的原因
原因：班级基本信息中设置了班级关闭展示；
关闭展示后，未加入班级的学员打开班级地址就会提示提示无权访问。
【新后台】班级支持几级分类？
班级支持三级分类。
【新后台】如何设置班级有效期？
路径：【管理后台】-【教学】-【班级管理】-【管理】-【基本信息】-【班级有效期】；
说明：班级首次发布后，有效期类型不能再更改，只允许修改有效日期。
例如：有效期设置的是【截止日期】到12月1日，班级发布后，如果要修改有效期，只能修改“12月1日”这个日期，不能将有效期的类型从【截止日期】改为【有效期天数】；
同理，如果班级有效期一开始设置的是【永久有效】，发布后有效期就不能做任何修改了。
【新后台】班级推荐有什么作用？
班级设置推荐后，会设置序列号的大小，序列号越小，在班级列表页-推荐中排序越前。
产品库功能简介
产品是相同课程内容不同班课的集合，方便教务人员,实时了解产品的经营状况。机构可以根据自身课程情况进行差异设置。 同一个产品下可开设多个班课，班课可关联直播大班课课程。
范例1：K12英语大班产品（产品）- K12英语大班三月班（班课）/ K12英语大班四月班（班课）- k12英语大班直播课程（课程）
范例2：K12英语大班三月班（产品）-K12英语3月班1班/ k12英语三月班2班-k12英语大班直播课程（课程）
产品名称：
可以将同一种班课的类型归位一个产品，如产品名称设置为 K12英语大班产品（产品），那么 K12英语大班三月班（班课）/ K12英语大班四月班（班课）则都为该产品下的班课。
产品预估收入：该产品下班课售卖的总和。
班课数量：该产品下的班课数量。
学习人数：该产品下的学习总人数。
完课率：该产品下学员的课程学习完成率。
【新后台】课程重合购买班级的抵价购买规则
1、什么是折价购买？
例如，班级价格是1000元，学员之前购买了其中一门100元的课程，使用了50元的优惠券，实际课程支付使用了50元（虚拟币和现金均属于实际支付费用），则学员再购买班级时，需要支付1000-50=950元。
仅根据用户实际支付的课程价格进行折价计算。
2、A课程11月11日打折活动卖50元，原价100元，A课程在班级里，班级标价200元，班级内课程总价400元。
问：小花双十一买了A课程，A课程活动结束了，去买班级，需要补多少钱？
答：小花需要支付200-50=150元。
开启折价功能路径：【后台管理】-【系统】-【课程设置】-【班级】
【新后台】怎样把班级分类添加到导航？
第一步：找到班级分类的地址
班级分类地址：域名/classroom/explore/分类编码
【管理后台】-【教学】-【分类标签】-【分类管理】-【班级分类】，可以看到各个分类的编码，这些编码是在创建分类的时候设置的，可以再次编辑修改，作用就是区分不同分类。
例如：
气球鱼学院中，网校运营知识的分类地址为：http://www.qiqiuyu.com/classroom/explore/classroomoperation
第二步：将地址添加到顶部导航
路径：【管理后台】-【运营】-【站点配置】-【顶部导航】
注意：链接地址除了添加到导航，还可以放到任何需要的地方~
【新后台】如何设置推荐班级？
路径：【管理后台】-【教学】-【班级管理】-【操作】，设置推荐即可，推荐序号越小排名越前。
