全部问题
【新后台】首页公开课推荐课程怎么设置(首页和课程列表页)?
公开课无法设置推荐课程,但是能设置课程排序 只有雅致简洁和简墨主题可以设置首页公开课 路径:【后台管理】-【运营】-【网校装修】--【web装修】-【已购主题】-【管理】 勾选公开课: 这里设置公开课的排序方式   即可在首页显示公开课。   课程列表公开课顺序设置 路径:【后台管理】-【教学】-【课程管理】--【公开课管理】-【公开课推荐】-【设置序号】 序号越小课程排在越前面。 如未设置序号,公开课按照创建先后排序。    
为什么设置了友情链接,在网站首页不显示?
友情链接模块暂仅支持简墨主题、彩虹树主题以及零主题。 在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题】-【管理】中添加相应模块。
安装时数据库连接失败
数据库在本服务器上:查看是否是数据库账号密码填写错误,可以试着用填写的账号密码直接连接数据库,一般来说都是数据库账号密码填写错误导致这个问题 数据库不在本服务器上:除了查看账号密码是否正确,还需查看远程数据库服务器是否正常运作,能否连接等
微信内分享登录的id和secret在哪查看?
微信公众平台,左侧【开发-基本配置-成为开发者】,将获得AppID(应用ID)和AppSecret(应用密钥)
自定义页面图片尺寸是多少?
图片宽度最好是1080px,高度可以在250px~300px之间,这样图片显示视觉上会比较平衡,页面也会协调些,如果图片较小,建议选择居中。
【新后台】云附件大小限制
云附件的附件大小默认为200M以内; 但网站后台可以手动设置上传云附件大小限制,设置之后,超过该限制大小的将不能上传,为了保证下载顺畅,不建议设置太大的数值,上限2048M; 路径:【管理后台】-【教学】-【云资源】-【云附件设置】。
本地视频文件目录配置到数据盘
教程地址: 课时3:http://www.qiqiuyu.com/course/331
回放购买价格是多少?
价格和直播人数一样,具体可在open站查询。 open站云直播:http://open.edusoho.com/show/cloud/live
如何安装主题?
商业用户可以在【管理后台】-【教育云】-【ES应用】中免费安装商业主题,雅致简洁主题.  语林主题.   图灵主题.  行业主题_考试考证类; 其中雅致简洁主题.  语林主题.   图灵主题,商业版(SaaS套餐或商业授权)可免费使用,开源版需要购买;行业主题_考试考证类,SaaS套餐个人版和初级版以及开源版本需要购买使用。  
商城订单管理
一、订单管理说明 学员在网校商城的购买行为产生的订单都可以在此处查看。订单管理提供查看、筛选订单以及订单退款的业务。 二、如果使用订单管理 1、查看订单。支持按订单编号、学员手机号、用户名、渠道、订单状态等进行查看,同时支持查看订单详情。 2、退款。选择需退款的商品,在订单详情中进行退款操作。        注:退款目前仅支持线上记录,实际金额往来需线下进行。 ​  
怎样查看优惠券使用情况?
用户权限不同查看优惠券的方式也不一样 管理员权限及以上用户: 路径:【管理后台】-【运营】-【优惠券管理】-【使用查询】   学员身份查看优惠券: 路径:【账户中心】-【优惠券】
安装第二步出现{"index":1}
出现这个问题一般都是windows下的面板集成环境。 请先核对一下当前访问的路由地址是不是类似于:“www.xxx.com/web/install/start-install.php?step=2”,如果是的话,那就说明没有将访问edusoho网站的根目录指向 edusoho/web 下(正常安装的url路由地址应该是:“www.xxx.com/install/start-install.php?step=2”),大部分情况下只需要在面板集成环境的设置里面,修改一下网站目录为:edusoho/web下即可。 如果修改重启之后还是没有效果,那么请自行配置nginx或apache 配置apache:在apache\conf\extra\,编辑文件httpd-vhosts.conf <VirtualHost *:80>     ServerAdmin webmaster@dummy-host2.example.com     DocumentRoot "C:/你的目录/edusoho/web"     ServerName localhost     ErrorLog "logs/localhost-error.log"     CustomLog "logs/localhost-access.log" common_ </VirtualHost> 重启apache 访问localhost 配置nginx:在 server{     root /var/www/edusoho/web; } 根据具体情况配置路径!
【新后台】网站配置SSL证书后必须修改的功能配置。
网站配置SSL证书后,如果配置过以下功能,需要及时修改配置,否则相关功能会报错,例如学员在https下访问网站,不能微信支付购买课程等,如未配置过功能,不用修改。 1、增加微信支付的授权目录https 支付授权目录在微信商户平台查看,地址:https://pay.weixin.qq.com ;商户平台的账号和密码是微信分配的,可在申请微信支付通过后,服务号绑定的邮箱中查看。 添加支付授权目录路径:微信商户平台的【微信支付】-【开发配置】-【支付授权目录】,可添加多个; 支付授权目录格式:域名/pay/center/,一定要选https,原来的http的目录要保留,即,有两个授权目录。   2、修改QQ登录的网站地址,增加QQ登录的回调地址 先登录网站申请QQ登录时用的QQ互联账号:https://connect.qq.com; 路径:【应用管理】-【网站应用】,找到网站申请的QQ登录,点击【查看】-【平台信息】-【修改】。 网站地址:以https开头; 网站回调域,填写下方说明的4个地址,如果已经填写过http两个地址,将https的增加上,保存即可; 修改后,需等QQ互联审核通过后才能生效。 网站回调域必须填写四个地址; A:http://xxx/login/bind/qq/callback,QQ登录时的回调; B:http://xxx/settings/bind/qq/callback,个人设置中绑定QQ时的回调; C:https://xxx/login/bind/qq/callback; D:https://xxx/settings/bind/qq/callback。 XXX为网站域名,回调地址用半角分号相隔。 例如:气球鱼的回调地址填写为: http://www.qiqiuyu.com/login/bind/qq/callback; http://www.qiqiuyu.com/settings/bind/qq/callback; https://www.qiqiuyu.com/login/bind/qq/callback; https://www.qiqiuyu.com/settings/bind/qq/callback 3、修改微营销网校域名 路径:【管理后台】-【营销】-【微营销】-【设置】-【网校域名】,配置ssl后,网校域名:以https开头        
注册奖励和邀请奖励的区别
发放对象不同; 注册奖励:是被邀请人注册网站账号获得的奖励; 邀请奖励:邀请人在被邀请人注册账号或者在网校真实消费以后获得的奖励。
【新后台】微信通知临时存放
一、项目简介 这里的微信通知是“微信服务号模板消息”的简称,网校可以通过微信服务号,向绑定微信且关注服务号的学员发送相应的通知。通知样式如下图所示: 二、产品价值 网校开通微信服务号通知以后,有以下三点好处: 1)免费发送通知; 2)通知打开率更高,利用微信环境,用户可在通知内容里直接打开网校的小程序或H5端,大大缩短了用户从通知内容到学习页面的操作路径; 3)有更好的理由让学员关注服务号,提升服务号的粉丝量。 三、功能启用说明 为实现服务号消息成功推送给学员,需要完成以下步骤: 开通路径,管理员可前往后台【系统】-【微信授权信息】页面进行开通。 1、开启微信内授权登录 如果网校之前没有开通过微信内授权登录,则需要先开通“微信内授权登录”,再开启“微信通知”。 微信内授权登录开通流程:http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail   2、前往微信公众平台启用“服务号模板消息”功能插件 申请步骤: step1、登录微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com),添加功能插件。   step2、添加“模板消息”功能插件   step3、选择主营行业和副营行业并填写申请理由。 注意:主营行业或副营行业必须有一个是教育/培训,否则无法成功使用学习平台的消息通知。 申请理由范例: 在线学习平台有上课提醒、作业提醒等教学服务相关的通知需求。   step4、填写完毕后提交审核,进入审核阶段,审核通过后,即可在左侧菜单栏看到模板消息   3、扫码授权 or 配置微信公众平台IP白名单。 注意:8.3.45版本及以上的客户,请进行扫码授权,8.3.45版本之前的客户,请完成微信公众平台IP白名单的设置。 1)扫码授权 对于8.3.45版本及以上的客户,直接在此进行扫码授权,即可开启微信服务号通知,免去繁杂的IP白名单配置。   2)配置IP白名单 对于8.3.45版本之前的客户,网校需在微信IP白名单里设置两个IP:网校IP和消息服务IP,否则通知将无法正常发送。 网校IP获取方式: a、windows电脑,可以同时按下“windows+R”,在弹出框中输入cmd,点击确定;苹果电脑,可以在桌面搜索“终端”,敲击回车来打开终端。 b、在打开的面板中输入“ping+空格+网校域名”,获得网校IP地址。 消息服务IP: 121.43.160.27   配置路径: 点击“基本配置”; 点击“查看”,修改IP白名单。 (如果使用了第三方的域名代理或者网站加速服务,获取的IP将不会是真实的服务器IP,将导致无法成功启用通知模板,请联系相关人员填写真实服务器的IP。)   3、开启服务号通知 完成前面的配置以后,回到“微信授权信息”页面,开启微信服务号通知即可。   四、通知管理 关于通知模板和发送记录可以前往后台【运营】-【微信通知】中进行查看。 1)通知模板管理 目前仅支持以下8种通知场景,网校可自行开启或关闭。 注意:一个服务号最多只能使用25个模板,若您之前自己进行过模板消息的开发,并且已经达到上限,则可能导致这里的模板开启失败。   2)发送记录   用户可在此查看微信通知发送的详细记录,以及发送失败原因。 五、学员侧服务号的推广 学员收到服务号通知的前提条件是必须绑定微信并关注服务号,为了确保微信通知的覆盖率,我们在网校前台多处位置进行了服务号推广。 1)网校首页(登录后) 2)课程和班级的支付成功页 3)学习页 4)微信H5端首页(登录后)和支付成功页 学员绑定微信并关注服务号,就可以收到微信服务号通知啦~
页面上出现warning,notice等警告和提示信息
方法一:打开php.ini文件,添加如下设置: error_reporting = E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT 方法二:打开php.ini文件,找到display_errors设置,将 On 改成 Off,就可以屏蔽出错。 如果还不行,请参照方法三: PHP设置文件php.ini中已经设置display_errors = Off,但是在运行过程中,网页上还是会出现错误信息。 解决: 经查log_errors= On,据官方的说法,当这个log_errors设置为On,那么必须指定error_log文件,如果没指定或者指定的文件没有权限写入,那么照样会输出到正常的输出渠道,那么也就使得display_errors 这个指定的Off失效,错误信息还是打印了出来。于是将log_errors = Off,问题就解决了。 注:修改后请重启web服务器!
微信登录的网页授权域名填写什么?
填网校地址,不带http://,例如:www.qiqiuyu.com ,跟【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中的授权域名要一模一样。
小组可以关闭显示么?
可以的。在【管理后台】——【运营】——【小组管理】里面点击小组名字后面的下拉框,选择关闭小组后,小组将不在首页显示
如何发布资讯/文章?
路径:【管理后台】-【运营】-【资讯管理】-【添加资讯】; 说明:只有管理员以上的权限才能发布资讯,学员和教师没有权限。
微信通知临时存放
一、项目简介 这里的微信通知是“微信服务号模板消息”的简称,网校可以通过微信服务号,向绑定微信且关注服务号的学员发送相应的通知。通知样式如下图所示: 二、产品价值 网校开通微信服务号通知以后,有以下三点好处: 1)免费发送通知; 2)通知打开率更高,利用微信环境,用户可在通知内容里直接打开网校的小程序或H5端,大大缩短了用户从通知内容到学习页面的操作路径; 3)有更好的理由让学员关注服务号,提升服务号的粉丝量。 三、功能启用说明 为实现服务号消息成功推送给学员,需要完成以下步骤: 开通路径,管理员可前往后台【系统】-【微信授权信息】页面进行开通。 1、开启微信内授权登录 如果网校之前没有开通过微信内授权登录,则需要先开通“微信内授权登录”,再开启“微信通知”。 微信内授权登录开通流程:http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail   2、前往微信公众平台启用“服务号模板消息”功能插件 申请步骤: step1、登录微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com),添加功能插件。   step2、添加“模板消息”功能插件   step3、选择主营行业和副营行业并填写申请理由。 注意:主营行业或副营行业必须有一个是教育/培训,否则无法成功使用学习平台的消息通知。 申请理由范例: 在线学习平台有上课提醒、作业提醒等教学服务相关的通知需求。   step4、填写完毕后提交审核,进入审核阶段,审核通过后,即可在左侧菜单栏看到模板消息   3、扫码授权 or 配置微信公众平台IP白名单。 注意:8.3.35版本及以上的客户,请进行扫码授权,8.3.35版本之前的客户,请完成微信公众平台IP白名单的设置。 1)扫码授权 对于8.3.45版本及以上的客户,直接在此进行扫码授权,即可开启微信服务号通知,免去繁杂的IP白名单配置。 2)配置IP白名单 对于8.3.45版本之前的客户,网校需在微信IP白名单里设置两个IP:网校IP和消息服务IP,否则通知将无法正常发送。 网校IP获取方式: a、windows电脑,可以同时按下“windows+R”,在弹出框中输入cmd,点击确定;苹果电脑,可以在桌面搜索“终端”,敲击回车来打开终端。 b、在打开的面板中输入“ping+空格+网校域名”,获得网校IP地址。 消息服务IP: 121.43.160.27   配置路径: 点击“基本配置”; 点击“查看”,修改IP白名单。 (如果使用了第三方的域名代理或者网站加速服务,获取的IP将不会是真实的服务器IP,将导致无法成功启用通知模板,请联系相关人员填写真实服务器的IP。)   3、开启服务号通知 完成前面的配置以后,回到“微信授权信息”页面,开启微信服务号通知即可。 四、通知管理 关于通知模板和发送记录可以前往后台【运营】-【微信通知】中进行查看。 1)通知模板管理 目前仅支持以下8种通知场景,网校可自行开启或关闭。 注意:一个服务号最多只能使用25个模板,若您之前自己进行过模板消息的开发,并且已经达到上限,则可能导致这里的模板开启失败。   2)发送记录   用户可在此查看微信通知发送的详细记录,以及发送失败原因。 五、学员侧服务号的推广 学员收到服务号通知的前提条件是必须绑定微信并关注服务号,为了确保微信通知的覆盖率,我们在网校前台多处位置进行了服务号推广。 1)网校首页(登录后) 2)课程和班级的支付成功页 3)学习页 4)微信H5端首页(登录后)和支付成功页 学员绑定微信并关注服务号,就可以收到微信服务号通知啦~
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