FAQ 常见问题
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第三方注册的用户，能否填写邀请码？
不可以直接使用邀请码注册，可在成功注册账号后，到【账户中心】-【我的账户】-【我的邀请码】填写【TA的邀请码】。
云搜索开启前后，网站搜索的页面区别。
开启前（不使用云搜索）：
开启后（使用云搜索）：
【新后台】在哪里查看笔记？
查看笔记有3个路径
1、【我的学习】-【我的笔记】只有学员自己可以看；
2、【计划详情页】－【笔记】学员/教师/管理员/超管都可以看；
3、【管理后台】－【教学】-【笔记管理】管理员/超管可以看。
学员/教师可以创建小组吗？
不可以，只有管理员以上权限可以创建小组。
在哪里创建课程？（创建课程的入口/如何创建课程）
EduSoho系统中有两个创建课程（普通课程、直播课程）入口。
1、网校首页-我的教学
2、管理后台，此入口只有管理员权限用户可查看使用。
路径：【管理后台】-【课程】-【课程管理】
学员如何购买课程？
课程发布后，只要能打开课程，点击购买按提示完成付款即可加入课程学习，课程的老师默认为是该课程的学员，所以不能购买课程，可以通过在教课程进入课程学习。
学员可以通过以下方式查看课程：
1、网站首页
首页上有课程模块，点击课程图片或标题，即可打开课程购买。
2、课程列表页
域名/course/explore，任何人打开这个页面，都可以查看到网站所有已发布的课程，点击课程图片或标题即可打开课程购买。
例如气球鱼学院的课程列表页是：http://www.qiqiuyu.com/course/explore
列表页有最新、最热、推荐三种课程排序方式，可在【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】中设置默认打开时的排序方式。
3、直接打开课程地址
创建课程后，无论课程是否发布，系统都会默认给课程分配一个地址，打开地址即可查看课程并购买。
学员购买课程后，点击目录下的一行行标题，可直接进入对应的内容学习。
用户消费后能自动发送优惠券吗？
目前没有单独的，购买课程后发优惠券的功能。
系统的另一个功能--邀请注册，可以设置成功邀请好友注册，好友在网站购买课程后，给邀请人返优惠券。
设置路径：【管理后台】-【系统】-【运营设置】-【邀请注册管理】。
系统日志如何使用？
可根据等级（提示、警告、错误）、时间、模块名、操作名、用户昵称搜索操作日志，查看操作相关信息，超级管理员可根据此信息了解用户在网校所有的操作。
邀请码可以更换吗？
不可以，注册之后系统自动给账号分配一个邀请码，无法修改。
敏感词屏蔽和禁用区别
禁用：前台用户发送内容包含禁用敏感词时，该条内容会不可发送，系统提示有禁用敏感词；
屏蔽：前台用户发送的内容包含该敏感词时，敏感词会被星号代替。
如何购买云短信条数？ （云短信1000条起售）
方式一：
网站【管理后台】-【教育云】-【云短信】，开通后点击购买即可；
方式二：
在OPEN站登录绑定了网校的账号，到下方地址直接购买短信条数即可；
http://open.edusoho.com/show/cloud/sms
观看回放人数是否要购买？
回放需要单独购买。
可以直接在EduSoho教育云自助购买，购买链接：http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
【新后台】老师可以创建班级吗？
不可以，只有管理员以上权限才能创建班级，创建班级的入口在后台【教学】-【班级管理】中。
如何修改小组名称和背景图？
路径：【小组设置】-【背景设置】/【编辑小组】
评价可以屏蔽敏感词吗？
评价支持屏蔽、禁用敏感词。
【新后台】云附件大小限制
云附件的附件大小默认为200M以内；
但网站后台可以手动设置上传云附件大小限制，设置之后，超过该限制大小的将不能上传，为了保证下载顺畅，不建议设置太大的数值，上限2048M；
路径：【管理后台】-【教学】-【云资源】-【云附件设置】。
【新后台】什么是复制课程？
课程复制即生成与课程A一模一样的课程B，AB两个课程的视频、文档、资料、教师、介绍、价格都是一样的，但是A课程的学员数据无法复制到B课程，也就是复制出来的B课程学员是空白的。
复制路径：【后台管理】-【教学】-【课程管理】-【管理】；
复制课程的操作人会变成新的课程的创建者，另外，直播课程、班级课程不能复制。
【新后台】如何实现微信和网校对接？
网站搭建好，有访问网址后，即可在微信中打开网站，将网站地址发送给微信好友或者分享到朋友圈，点击地址即可看到网校。
一、从微信公众号到网校
即怎么样能让关注公众号的人访问网校？
1、将网校地址放入微信公众号的自定义菜单中
登录已经微信认证过的服务号或订阅号，页面右侧有【自定义菜单】，将网校的地址（或需要网校的活动页面、推荐课程地址、推荐班级地址、会员中心、课程中心等）添加到菜单中，用户访问公众号，点击自定义菜单，就可以打开网校了。
2、将网校地址放到微信公众号推广的文章中
在微信文章内放入网校地址，这样只要阅读文章的人，点击地址就能在微信里打开网校，都有可能转化到网校。
3、配置微信分享登录（仅服务号可申请）
微信分享登录，即微信APP内快捷登录，在微信内打开网校任何地址，根据使用访问者的微信号，自动创建一个网校账号，此后在微信内打开网校地址，都会自动登录，无需注册和填写用户名密码等信息。
配置教程：http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail
二、从网校到微信公众号
1、设置网校客服
网校首页客服栏，可以放置微信二维码，设置路径：【管理后台】-【运营】-【站点设置】-【客服】-【微信】；
2、设置网校底部微信二维码
网校底部可以放置微信公众号二维码，设置路径：【管理后台】-【运营】-【网校装修】-【web装修】，修改网站当前主题的底部链接。
3、配置微信支付
由于微信天生屏蔽支付宝，在微信内不能使用支付宝支付，所以必须配置微信支付，学员在微信内打开网校，才能进行购买，否则无法付款购买课程或班级。
学员无论通过什么设备，使用微信支付消费后，他微信账号会自动关注网校微信支付绑定的公众号。
微信支付申请教程（两个接口都需要申请）：
【JSAPI支付】：http://www.qiqiuyu.com/faq/1071/detail
【微信H5支付】：http://www.qiqiuyu.com/faq/1073/detail
完成以上设置，只要提供网校地址，学员即可在微信内打开网校地址并进行消费，然后在微信内进行学习。
说明：
1、视频教程：http://www.qiqiuyu.com/course/1
2、ES代理申请微信支付/支付宝/连连支付/QQ登录/微信登录/微博登录/域名备案等，如果网校根据教程或者无人力无法完成操作，ES可帮助完成操作，点击查看详情
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【新后台】为什么有些账单没有交易号和订单号？
学习卡充值无订单号和交易号，学习卡只能用于虚拟币充值。
【新后台】如何关闭虚拟币？
路径：【管理后台】-【系统】-【资产设置】-【虚拟币】-【使用方式】。
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