申请退款路径:【账户中心】-【我的订单】-【订单详情】
申请退款有3种情况: 1、申请退款被驳回后,学员就不能再申请退款了;
2、目前在退款有效期内,若学员订单未过退款有效期,可以通过操作中的【申请退款】进行退款申请操作,填写退款原因后点击提交等待网校处理;
3、若学员申请退款时,已经超过网校设定的退款时间,点击【申请退款】则会提示用户无法申请退款。
管理员如何处理学员退款:http://www.qiqiuyu.com/faq/474/detail